未來能源煤制油分公司持續提升職工“幸福家園”建設質效，堅持融入中心、服務大局，以貼近職工需求、解決實際問題為導向，優化陣地布局，豐富服務內容，深入推進“幸福食堂”“幸福公寓”創建工作，協力打造“家門口”的幸福生活圈，助力職工生活品質提質增效。

“食”光有你，溫暖到“胃”

民以食為天。“職工食堂是職工解決一日三餐的主陣地，也是職工的基本需求，關乎職工福祉。用飯菜暖胃，用服務暖心，竭力辦好職工食堂，是一項溫暖人心、凝心聚力的工程，需要持續探索、精準發力、久久為功。

傾聽職工心聲，廣納職工建言。為做好“幸福食堂”創建工作，由公司工會牽頭，協同餐飲主管部門，通過工會民主征集、碼上問卷調查雙線聯動模式，聚焦菜品質量、供應價格、班餐配送、安全衛生、服務運營等方面，兼顧多元化需求，誠叩職工心門，征求意見建議5個方面23項，強化整改落實，督導跟蹤問效，以普惠性、多樣化為發展路徑，因地制宜打造職工滿意的“幸福食堂”，默默為職工烹制幸福“食”光。

靶向施策賦能，提升服務質效。堅持問題導向，從“舌尖”發力，向“打贏”聚焦，創新管理實踐，力促服務質效提升，著力破解思維定勢、管理粗放、制約乏力難題，聚力推動菜品質量、服務品質提檔升級。從就餐區健康指引、窗口售餐標牌張貼氛圍展示，到菜品質量、供餐服務、安全衛生、健康促進關鍵點切入。堅持營養均衡原則，兼顧地域風俗習慣，豐富營養早餐品種，定期調整更新菜譜，面食全天候，水果天天見。午晚餐以“自助+分餐”模式適配多元口味，每周菜譜重復率低于30%，周周推出特價菜。用細節打動味蕾，用誠意交換信任，以嵌入式服務努力贏得職工更多笑容。

強化民主監督，共筑食安防線。通過增設后廚監控、視頻信息展示、建群廣納建議、職工代表巡視等方式，將智能監管與職企共治深度融合，構建起全員參與、全域覆蓋、全鏈把控的食安防線，共建共治共享，協力守護“舌尖”上的安全。就餐區加裝4臺電視，分別肩負著明廚亮灶智慧監管，每日循環播放菜單、價格、進貨驗貨情況等聚民心的使命任務；自創建“幸福食堂”以來，自助餐以圖文展示形式，每天群內征求意見建議；不定期組織職工代表深入職工食堂領域，對原材料采購儲存、食材加工、餐具洗消、食品留樣等關鍵環節，開展專項巡視監督，全力守護好職工的“盤中餐”安全，吃出“幸福味”。

“寓”你同行，“宿”說心聲

近年來，該公司聚焦“硬件煥新”與“軟件升級”雙輪驅動，從新增凈水一體機、自動售貨機容量升級，到改造升級實現24小時職工生活超市便捷服務；動態開展健身設備、娛樂設施日常管理和維護工作，努力改善職工住宿條件和生活環境，不斷提升職工生活品質。

堅持以員工滿意度作為衡量工作成效標準，從基礎設施完善、服務品質提升到文化建設深度融合，全方位推進“幸福家園”建設工作。堅持做到有的放矢，廣泛開展職工意見建議征求，組織安全隱患全面排查，切實提升創建質效。從走廊宣傳文化標牌到宿舍文明公約設計制作；從墻面修補粉刷煥新到走廊、室內照明維修更換；從宿舍空調定期維護到室內網絡設備升級，從熱力管道維修到室內洗漱間門維護更換，新增公共晾衣架基礎正在固化，統籌解決職工“晾曬難”的問題，多措并舉推進創建工作，努力營造安全、整潔、文明、便捷的生活空間。

民生無小事，枝葉總關情。未來能源煤制油分公司工會將以此次創建為契機，多方聯動，協同發力，積極探索“幸福食堂”“幸福公寓”長效運行機制，從服務品質、管理水平、文化內涵等方面著手，由“服務碎片化”向“治理一體化”跨越，打造多元化、精細化為職工服務新模式，不斷提升職工群眾的獲得感、幸福感和滿意度。

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